Política de privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026.

A Nardoto Engenharia é responsável pelo tratamento de dados descrito nesta política. Contato: nardotoengenharia@gmail.com.

Dados da conta e finalidade

Ao entrar com Google, recebemos o identificador da conta, nome, e-mail, foto quando fornecida e provedor de autenticação. Contas antigas criadas por e-mail e senha podem continuar registradas na base. Registramos criação da conta, último login, página de origem, aceite dos termos, preferência de newsletter e contagem de usos das ferramentas IFC e PDF.

Ao validar o acesso da conta no aplicativo Bildek para computador, o servidor recebe a identificação autenticada, a versão e a origem do app. Esses dados atualizam o último acesso e ajudam a conferir suspensões e manter a linha do tempo da conta. Abrir a Loja ou visualizar um projeto no aplicativo não envia eventos ao CRM. Não registramos nomes nem conteúdo dos arquivos que você abre no aplicativo.

Erros e trilhas de uso do aplicativo ficam no computador e não são enviados automaticamente. Em Reportar problema, você pode escolher incluir um diagnóstico, revisar a prévia e enviar o relato. Separadamente, o menu da conta permite enviar feedback de melhoria: o envio só ocorre depois que você revisar o texto e confirmar. Nesse feedback, recebemos o texto escrito, a categoria do envio e a identificação da conta, incluindo o e-mail. Não anexamos diagnóstico, conversa, arquivos, prompts, tela ou sistema ao feedback. A equipe analisa as sugestões; elas não treinam nem alteram a IA automaticamente. O lembrete periódico é guardado no próprio computador e não envia dados.

Esses dados servem para autenticar, liberar funcionalidades, prestar suporte, compreender o uso dos serviços e acompanhar o relacionamento com quem usa o Bildek, por exemplo para oferecer ajuda ou avisar sobre projetos e cursos de interesse. A equipe do Bildek pode anotar informações de atendimento na sua conta e, em caso de uso indevido, suspender o acesso.

O número de WhatsApp é opcional e informado por você em Configurações > Conta, no aplicativo. Só enviamos mensagens por WhatsApp a quem marcou que aceita recebê-las. A newsletter também é opcional: todo e-mail de novidades traz um link para sair da lista, e você pode desligá-la no aplicativo a qualquer momento. Senhas são administradas pelo provedor de autenticação e não são gravadas no cadastro.

Arquivos e compras

As ferramentas web de IFC e PDF processam arquivos no próprio navegador. O conteúdo desses documentos não é enviado ao nosso servidor para conversão. O registro de uso contém a contagem da ferramenta, sem nome ou conteúdo do arquivo.

Pedidos e direitos de download são administrados pelo backend. O Stripe processa os pagamentos; não recebemos os dados completos do cartão. A conta guarda a referência das compras para permitir acesso aos arquivos adquiridos. O Firebase fornece autenticação, banco de dados, armazenamento e hospedagem.

Cookies, armazenamento e publicidade

O site usa armazenamento necessário para manter a sessão e lembrar preferências. A escolha sobre publicidade fica no armazenamento local do navegador e pode ser alterada em “Preferências de cookies” no rodapé.

Quando o AdSense estiver configurado, seus scripts só serão carregados após o aceite de anúncios. O Google pode usar cookies e identificadores para publicidade e medição, conforme suas configurações e políticas. Consulte como o Google usa dados de sites parceiros. Recusar anúncios permite continuar navegando e usando os serviços essenciais.

Fontes são carregadas do Google Fonts. Serviços externos recebem dados técnicos necessários à conexão, como endereço IP e informações do navegador. A integração Firebase também carrega bibliotecas hospedadas pelo Google.

Bases e conservação

O tratamento necessário à conta e às compras está ligado à prestação dos serviços solicitados e ao cumprimento de obrigações aplicáveis. Newsletter e publicidade opcionais dependem de consentimento. Mantemos informações pelo período necessário a essas finalidades, à segurança e às obrigações pertinentes; pedidos de exclusão são avaliados considerando essas necessidades.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e exclusão quando aplicável, pelo e-mail de contato. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação.

A conta do aplicativo e o cadastro são mantidos no Supabase (servidores em São Paulo). E-mails de novidades são enviados pelo Resend. Serviços como Google/Firebase, Supabase, Resend e Stripe podem tratar dados em outros países, conforme suas políticas e mecanismos de proteção. Esta política será atualizada se o funcionamento do site mudar.